在线社交方兴未艾。Facebook、LinkedIn、Twitter以及Digg等正在成为网络新贵。当我提到这些网站如何帮助我的企业时，得到的回答是似是而非的。在这儿，我是指面对面网络，它包括共享创意、信息以及其它企业的资源。社交网络对企业是否有益？

　　Web.com网站负责企业通讯的战略副总裁Peter Delgrosso称，我们接入的社交网络正在快速发展，对于企业家来说，面临的主要问题是如何把社交网络当成企业的发展机会，而不是简单地接入。

　　他指出：“在大多数情况下，这些社交网络可以视为企业在线业务的补充，当你进入社交网络时，你会赢得人们的关注，社交网络不是企业传统在线业务的一个补充。”Sterling Market Intelligence组织的分析师Greg Sterling认为，社交网络主要是为用户提供聚合的机会，为人们提供咨询建议，从事在线行销等。根据应用产品不同而有所区别。他表示：“诸如LinkedIn网络可以把你想见面的用户连在一起。而Twitter和Facebook则可以帮助你为定向的人们促销产品等。”

　　每周花一到两个小时，看一个你最喜欢的网站，会对你的业务有很大的帮助。“社交网站的传播效果非常强大，它可以为企业带来巨大的影响力。”他认为，从社交和人力资源方面看，LinkedIn是最好的网站。“该网站需要创新，然后提供链接到其它专业人士的机会。当选择性使用时，该网站是辨别新的商业合作伙伴、新的员工或是开发个人事业的强大工具。”

　　为了吸引大型用户，他向Facebook提出建议：“考虑建立或是是加入基于业务或是行业分类的网络，增加人们对主题的关联度。”新创企业Quo Vadis的首席创新官兼CEO Rick Julian称，通过使用社交网络，他的投资已得到了有积极的回报。他的企业在包括YouTube在内的五大社交网站推广业务。

　　这名CEO指出，用户可以从一个网站向另一个网站剪贴和复制一些内容，“我在YouTube网站开发视频节目，并在该网站上与反馈者交流，然后把这些内容放到我的博客和Facebook主页上，然后在Twitter上建立促销链接。”

　　Jenson集团CEO Robert Jenson利用社交网站强化企业服务，“我通过社交网站向用户表明，我的内容不仅对拉斯维加斯的用户有应用功能，而且对全国的购房者都有益处。”他在自己的博客和知名社交网站上发表博客，并以此建立自己在房地产界的信誉度。

　　社交网站还有搜索引擎优化的价值。越多的网站索引你的名字和网站链接，则你的档案在搜索引擎中的档案知名度就越高，在搜索引擎中会有更多的用户看到你的企业信息。